Lancha Parque tayrona

Términos y Condiciones de Servicio

Agradecemos tu confianza al elegirnos. Te invitamos a leer cuidadosamente las siguientes condiciones, que garantizan una experiencia segura, organizada y transparente.

-Objetos personales:
La compañía no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos personales durante la prestación del servicio. Se recomienda mantener tus pertenencias siempre bajo cuidado personal.
-Confirmación de reserva:
La reserva solo se considerará efectiva una vez realizado el depósito del 100% del valor total del servicio. En caso de no efectuarse el pago completo, la reserva no será generada ni confirmada.
-No presentación:
Si el cliente no se presenta el día de la actividad, no habrá lugar a reembolso, independientemente del motivo.
-Condiciones del participante:
En caso de que el cliente se presente bajo efectos de alcohol o sustancias alucinógenas, el servicio será suspendido automáticamente y no se realizará devolución alguna.
-Carácter del servicio:
Los servicios adquiridos son personales, únicos e intransferibles. No podrán ser cedidos, modificados ni canjeados por otros productos o servicios.
-Abandono o interrupción de la actividad:
Si el cliente decide no completar la actividad o retirarse antes de finalizar, no se realizará devolución parcial ni total del pago.
-Política de cancelaciones:
Cancelaciones el mismo día de la actividad: se cobrará el 100% del valor del servicio, sin excepción.
-Cancelaciones con 3 días o más de anticipación: se cobrará el 50% del valor del servicio para cubrir gastos administrativos y de programación.
-Cambios en la reserva:
Los cambios de nombre, cantidad de personas u otros datos estarán sujetos a disponibilidad y generarán un costo operativo de $50.000 COP por cada modificación realizada.
-Riesgos y responsabilidad:
La participación en las actividades se realiza de manera voluntaria y bajo la responsabilidad del cliente. La empresa no se hace responsable por lesiones, accidentes o afectaciones físicas que puedan ocurrir durante el desarrollo de la actividad.